随着老年人口持续增长及智能技术广泛应用，老年人在信息技术方面的“数字鸿沟”也越来越大。

根据国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》文件精神，大摩投教推出一期关于解决老年人运用智能技术困难要求的内容，让更多老年人体验到新一代信息技术带来的幸福感。

据国家统计局数据显示，截至 2020 年底，我国 60 岁及以上老年人口已经达到了 2.6 亿人，预计到2023 年，中国老年人口将会超过 3 亿人。

人口老龄化的压力越来越大，智慧养老的发展是应老龄化时代的养老需求而生，也是破解养老问题的有益探索之一。

智慧养老是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。

智慧养老包括三方面的含义，分别是智慧助老、智慧用老和智慧孝老，智慧助老主要是物质的支持，即用信息技术等现代科技帮助老年人。

所以智慧养老就会面临一个现实的问题，老年人对于新技术的接受程度不一，且使用新技术的难度也相对较高，因此想要实现“智慧养老”的关键是先帮老年人跨越“数字鸿沟”这个难题？

如何解决“数字鸿沟”问题呢？就是让新技术“适配”老年人，通俗一点就是让智慧养老技术更加贴近老年人的需求，用起来更方便。

我国多部门多措并举开展“智慧助老”行动，进一步解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好地共享信息化发展成果，让老年人在数字化时代“养老”变“享老”。

政策方面

·2020 年 11 月 国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》的通知

·2021 年 4 月 工信部发布《互联网网站适老化通用设计规范》

·2023 年 6 月 工业和信息化部、民政部和国家卫生健康委公布《智慧健康养老产品及服务推广目录（2022 年版）》

十四届全国人大常委会第三次会议表决通过《中华人民共和国无障碍环境建设法》

《中华人民共和国无障碍环境建设法》

第二十九条

各级人民政府及其有关部门应当为残疾人、老年人获取公共信息提供便利；发布涉及自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件信息时，条件具备的同步采取语音、大字、盲文、手语等无障碍信息交流方式。

第三十一条

国家鼓励公开出版发行的图书、报刊配备有声、大字、盲文、电子等无障碍格式版本，方便残疾人、老年人阅读。

第三十三条

音视频以及多媒体设备、移动智能终端设备、电信终端设备制造者提供的产品，应当逐步具备语音、大字等无障碍功能。

第三十五条

政务服务便民热线和报警求助、消防应急、交通事故、医疗急救等紧急呼叫系统，应当逐步具备语音、大字、盲文、一键呼叫等无障碍功能。

第三十七条

国务院有关部门应当完善药品标签、说明书的管理规范，要求药品生产经营者提供语音、大字、盲文、电子等无障碍格式版本的标签、说明书。